Yixing Liangjiu Ceramics Co., Ltd.

Layanan Pra-Penjualan

1Layanan Konsultasi:

• Memberikan konsultasi produk profesional untuk membantu pelanggan memahami karakteristik, aplikasi, dan kesesuaian bahan keramik elektronik, aksesori material las, pengelasan stud,Keramik oksida, dan produk keramik industri.
• Merekomendasikan produk yang paling cocok berdasarkan kebutuhan pelanggan, dan memberikan dokumentasi teknis dan spesifikasi produk yang terperinci.

2Dukungan Teknis:

• Menawarkan jawaban rinci untuk pelanggan' pertanyaan teknis dan membantu dalam memecahkan masalah teknis yang dihadapi selama pemilihan produk dan aplikasi.
• Memberikan spesifikasi produk, data kinerja, dan kasus aplikasi untuk membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang tepat.

3. Sampel Penyediaan:

• Memberikan sampel produk untuk pengujian dan evaluasi berdasarkan permintaan pelanggan untuk memastikan produk yang dipilih memenuhi standar yang diperlukan.

4Quote dan Kontrak:

• Memberikan penawaran rinci yang mencakup semua biaya dan layanan untuk memastikan transparansi.
• Membantu pelanggan dalam menyusun ketentuan kontrak untuk memperjelas hak dan kewajiban kedua belah pihak.

Layanan Penjualan

1Pengolahan pesanan:

• Proses pesanan pelanggan tepat waktu dan memastikan proses produksi dan pengiriman yang efisien.
• Memberikan layanan pelacakan status pesanan, menawarkan pembaruan real-time tentang kemajuan pesanan.

2Dukungan Teknis:

• Menawarkan dukungan teknis dan layanan pemecahan masalah secara real time selama penggunaan produk.
• Menyelenggarakan pelatihan teknis dan demonstrasi untuk membantu pelanggan lebih memahami dan menggunakan produk.

3Kontrol Kualitas:

• Mematuhi sistem manajemen mutu selama produksi untuk memastikan produk memenuhi standar.
• Melakukan pemeriksaan ketat dan pemeriksaan kualitas sebelum pengiriman untuk memastikan setiap produk memenuhi standar yang diharapkan.

4Komunikasi Pelanggan:

• Mempertahankan kontak erat dengan pelanggan, memberikan pembaruan reguler tentang pemrosesan pesanan dan status produksi.
• Mengumpulkan umpan balik pelanggan dan membuat penyesuaian tepat waktu pada rencana produksi dan layanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan.

Layanan Pasca Penjualan

1. pemeliharaan dan perbaikan:

• Memberikan layanan garansi dan perbaikan untuk memastikan produk berfungsi dengan benar selama digunakan.
• Menawarkan pedoman pemeliharaan yang terperinci untuk membantu pelanggan memperpanjang umur produk.

2- Layanan Pelanggan:

• Menyediakan layanan pelanggan 24/7 untuk mengatasi masalah yang terjadi selama penggunaan produk.
• Melakukan tindak lanjut pelanggan secara teratur untuk memahami penggunaan produk dan secara proaktif mengatasi masalah potensial.

3Penggantian dan Pengembalian:

• Menawarkan layanan penggantian atau pengembalian cepat jika ada masalah kualitas produk.
• Menangani permintaan pengembalian dan pertukaran berdasarkan keadaan tertentu untuk memastikan hak pelanggan dilindungi.

4Peningkatan teknis:

• Memberikan peningkatan dan perbaikan produk untuk membantu pelanggan meningkatkan kinerja produk.
• Secara teratur merilis informasi pembaruan produk untuk memastikan pelanggan memiliki akses ke teknologi dan fitur terbaru.

Kami meningkatkan skala perdagangan dan pelanggan di seluruh dunia. Dengan reputasi baik kami telah memenangkan kepercayaan pelanggan kami.Ini membantu modernisasi negara kita dan mempromosikan pertukaran ekonomi dan teknis dengan seluruh dunia.Kami juga berharap untuk meningkatkan persahabatan dengan negara lain dan memberikan dampak positif.

Kami sangat berharap bahwa Anda dan kami bersama-sama, bersama-sama, menciptakan masa depan yang mulia.

Kami memiliki sistem tim yang lengkap, dari produksi, desain, penelitian dan pengembangan untuk penjualan dan purna jual, untuk melayani kebutuhan pribadi Anda dalam semua aspek!